Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Dude Spin Schweiz

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website dude-spincasino.ch („Website“, „wir“, „uns“, „unser“), betrieben von Dude Spin, lizenziert und reguliert gemäß dem Schweizer Geldspielgesetz (BGS).

1.2. Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und weitere geltende Regelungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Website untersagt.

2. Definitionen

• Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die unsere Website nutzt oder ein Konto registriert.
• Konto: Ein persönliches Benutzerprofil, das zur Nutzung der Dienste erforderlich ist.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, darunter Casino-, Live-Dealer- und andere lizenzierte Spiele.
• Betreiber: Die für den Betrieb der Website verantwortliche Gesellschaft.
• Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Incentives.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Teilnahme an den Spielen ist nur Personen erlaubt, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Voraussetzungen für Online-Glücksspiel in der Schweiz erfüllen.

3.2. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die Nutzung unserer Dienste in Ihrem Wohnsitzkanton oder Land legal ist.

3.3. Mitarbeiter von Dude Spin, deren nahe Angehörige sowie Geschäftspartner sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoerstellung und Sicherheit

4.1. Pro Person, Haushalt, Gerät oder IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben gemacht werden (Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen).

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4. Wir können jederzeit Identitätsnachweise verlangen, z.B. Pass, Meldebestätigung oder Zahlungsbelege.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns vor, Konten zu sperren, zu schließen und Gewinne einzubehalten.

5. Verwaltung des Kontos

5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2. Halten Sie Ihre Kontoinformationen stets aktuell.

5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

5.4. Bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstöße gegen diese AGB kann Ihr Konto eingeschränkt, gesperrt oder gelöscht werden.

5.5. Passwortvergessen-Funktionen stehen über die Website oder den Support zur Verfügung.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Einzahlungs- und Einsatzlimits, die in der Rubrik „Banking“ erläutert sind.

6.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können externe Zahlungsdienstleister Kosten berechnen.

6.4. Dude Spin bietet keine Kredite oder Finanzierungen an.

6.5. Einzahlungen sind ausschließlich für das Spielen bestimmt; verdächtige Transaktionen können überprüft und ggf. blockiert werden.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die bei der Einzahlung verwendete Methode, sofern dies möglich ist.

7.2. Es gelten Mindest- und Höchstauszahlungsgrenzen, wie im Banking-Bereich beschrieben.

7.3. Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen verlangt werden.

7.4. Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unserer Haftung.

7.5. Für vollständige Auszahlungen und Kontoschließungen kontaktieren Sie bitte den Support.

8. Inaktive Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität für sechs Monate werden als inaktiv markiert.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Kontostand abgezogen werden.

8.3. Vor der Abbuchung werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

8.4. Konten mit null Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5. Reaktivierungen sind auf Anfrage über den Kundendienst möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. Dude Spin fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Zeitlimits und Selbstausschluss zur Verfügung.

9.2. Bei problematischem Spielverhalten empfehlen wir die Nutzung dieser Tools und die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1. Folgende Handlungen sind verboten:

• Betrug, Täuschung oder Manipulation
• Verwendung von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen
• Mehrfachkonten oder Kollusion
• Umgehung von regionalen Sperren mittels VPN oder Proxy
• Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte

10.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder dauerhaft zu schließen.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2. Missbrauch von Boni, wie Mehrfachkonten oder betrügerische Aktivitäten, ist untersagt.

11.3. Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder Konten zu sperren, wenn Missbrauch festgestellt wird.

11.4. Bonusguthaben und Freispiele haben meist zeitliche und spielbezogene Einschränkungen.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1. Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern betrieben und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG) für faire Ergebnisse.

12.2. Fehlerhafte Spieleinsätze oder Gewinne können bei technischen Problemen oder Regelverstößen annulliert werden.

13. Haftungsausschluss

13.1. Dude Spin haftet nicht für Verluste durch technische Störungen, Verzögerungen oder Unterbrechungen der Website.

13.2. Sie akzeptieren die Risiken des Online-Glücksspiels. Unsere Haftung ist auf Ihre letzte Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3. Details entnehmen Sie bitte unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

15. Urheberrechte

15.1. Alle Inhalte der Website, inklusive Texte, Grafiken und Marken, sind Eigentum von Dude Spin oder deren Lizenzgebern.

15.2. Die Vervielfältigung oder Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

16. Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundenservice.

16.2. Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Schweizer Aufsichtsbehörde weitergeleitet werden.

16.4. Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden.

17. Änderungen der AGB

17.1. Dude Spin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden bekanntgegeben, und die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Nutzung unserer Dienste erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Durch die Registrierung und Nutzung von Dude Spin bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung von Glücksspielen in der Schweiz finden Sie auf der offiziellen Seite der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) und zur Spielsuchtprävention auf der Website von Spielsuchtprävention Schweiz.